一句话：NHIMA（国家健康保险）是强制性的：雇主要在员工入职 30 天内为员工登记，按员工 基本工资代扣 1%、雇主再缴 1%，每月 10 日前通过 eNHIMA 提交 return 并缴款。它和 NAPSA 不是同一个系统：NHIMA 看基本工资、没有上限；NAPSA 看 gross earnings、有上限。
核对日期：2026年11月9日。本文依据 NHIMA 官网 FAQ、National Health Insurance Act No. 2 of 2018、SI No. 63 of 2019、eNHIMA 雇主注册页及 NHIMA 2026 合规通知整理。费率、门户菜单、罚款和截止日会调整，办理前以 eNHIMA 和 NHIMA 最新公告为准；本文不构成法律/税务意见。
一、谁要注册
- 雇主：只要雇人，就要在 NHIMA 注册雇主账户；
- 员工：雇主应在雇佣合同开始后 30 天内为员工登记（NHI Act 2018, s.13）；
- 自雇/非正式：通过 eNHIMA 自注册，按 eNHIMA 收入评估工具计算；
- 18–64 岁的赞比亚公民和 established residents 应作为缴费会员；65 岁及以上通常免缴；
- 配偶和未成年子女可作为受益人登记（具体范围以 NHIMA 规定为准）。
注意：外籍员工是否属于 “established resident”，按 NHIMA 对居留身份的认定；拿不准就让 NHIMA 书面确认，不要自行省略。
二、费率与基数
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 员工 | 基本工资（basic salary）的 1%，由雇主代扣 |
| 雇主 | 基本工资的 1%，雇主额外承担 |
| 合计 | 基本工资的 2% |
| 基数 | 基本工资，不是 gross；津贴/奖金是否计入要看工资结构 |
| 上限 | 没有上限（与 NAPSA 不同） |
| 自雇/非正式 | 按 eNHIMA 收入评估工具，1% assessed income |
| 截止日 | 次月 10 日前提交 return 并缴款 |
常见错误：用 gross 或“到手工资”算 NHIMA。NHIMA 的基数是 basic salary；如果工资结构里 basic 很低、津贴很高，NHIMA 会低，但 PAYE/NAPSA 的基数不同，不能混用。
三、雇主注册：eNHIMA 开户
入口：enhima.nhima.co.zm → Sign-up / Create Employer。
常见字段：
- 公司法定名称、trading name、业务性质；
- 省、区、物理地址、邮政地址；
- 公司类型、成立日期、开始雇佣日期；
- 预计月度 return 金额、员工人数；
- ZRA TPIN、PACRA 公司注册号；
- 公司邮箱、电话、联系人；
- 上传公司注册证书（PDF/JPG/PNG，通常不超过 5MB）。
提交后等 NHIMA 审批，拿到雇主账户号/登录信息；再用该账户登记员工、提交 return。
四、员工登记（30 天内）
- 登录 eNHIMA 雇主账户；
- 进入 Employees / 员工管理；
- 登记员工：姓名、NRC/护照、出生日期、联系方式、入职日期、基本工资；
- 把员工 tag 到你的雇主账户（未 tag 的员工，return 会报 “member not tagged”）；
- 为员工登记受益人（配偶、未成年子女，按 NHIMA 规定）；
- 保留员工签字/确认记录。
时间：合同开始后 30 天内。员工离职/换雇主也要及时更新，避免 continue 扣费或 return 错误。
五、月度申报：eNHIMA Return
- 登录 eNHIMA → 选择 Employer 账户；
- 进入 Returns → Upload Return；
- 选择申报月份（格式通常是 YYYY-MM，例如 2026-09）；
- 下载 sample file（系统会带出该雇主账户下的员工）；
- 在模板填 basic pay、employer share（1%）、employee share（1%）；
- 不要改模板格式，只填数据/改文件名；
- 上传后等待系统验证；invalid entries 必须为 0 才能继续；
- 点开 invalid entries 看原因，改完重新上传；
- 提交成功，保存 reference/tracking number；
- 通过 eNHIMA 的 e-payments / 网银 / 移动支付缴款；
- 下载并保存 payment receipt。
截止日：次月 10 日前完成申报和缴款。没有缴款，员工可能被视为“未注册”，即使你已从工资里扣了钱。
六、常见报错
| 报错/问题 | 原因 | 处理 |
|---|---|---|
| Member not tagged | 员工没有挂到你的雇主账户 | Employees → 搜索/登记/tag 员工，再重新上传 |
| National ID does not belong to specified member | NRC 与 NHIMA 系统记录不一致 | 核对 NRC/NPIN；让员工先在 eNHIMA 更新 KYC |
| Employer account number does not match | 模板里的雇主号与登录账户不一致；前导 0 被 Excel 吃掉 | 核对雇主号；前导 0 用文本格式/加 apostrophe |
| Employee share does not equal expected amount | 1% 算错，或 basic pay 与分摊不一致 | 按 basic pay × 1% 重算，employer/employee 两列相同 |
| 年龄错误/无法提交 | 员工小于 18 或大于 64 | 核对出生日期；65 岁及以上通常免缴，按 NHIMA 规定处理 |
| Invalid entries 不为 0 | 有员工记录未通过验证 | 逐条点开错误修正；不要带着 invalid 记录付款 |
七、罚款与合规
- 未缴/迟缴：NHIMA FAQ 写明按未缴月度总缴费的 10% 计罚，最高 K60,000（以现行规定为准）；
- 只扣员工 1% 但不 remit：员工可能被视为未注册；
- 缺月要补缴；员工换雇主/离职要及时更新；
- 保留 return、payment receipt、工资单和员工登记记录，至少按现行法定期限保存。
八、NHIMA vs NAPSA vs PAYE
| 项目 | NHIMA | NAPSA | PAYE |
|---|---|---|---|
| 基数 | 基本工资 | gross earnings | 应税收入 |
| 费率 | 员工 1% + 雇主 1% | 员工 5% + 雇主 5% | 按 PAYE 税率表 |
| 上限 | 无 | 有年度上限 | 无（税率累进） |
| 申报 | eNHIMA | iCARE | ZRA TaxOnline |
| 截止 | 次月 10 日 | 次月 10 日 | 次月 10 日 |
九、常见误区
- “按 gross 算 NHIMA”：错，按 basic salary；津贴是否计入要看工资结构。
- “扣了员工 1% 就算登记”：错；不 remit，员工可能被视为未注册。
- “NHIMA 有上限”：没有；NAPSA 才有上限。
- “员工自己注册就行”：正式雇员由雇主在 30 天内登记；自雇才自己注册。
- “改模板格式没关系”：return 会失败；只填数据，不改格式。
- “没工资就不用管”：没有基本工资/没有雇员时是否需要 zero/nil return，先问 NHIMA；不要自行停报。
十、官方入口与联系方式
| 事项 | 入口 |
|---|---|
| eNHIMA 门户 | enhima.nhima.co.zm |
| NHIMA 官网 | nhima.co.zm |
| 客服 | 8000（toll-free）；info@nhima.co.zm |
| 会员状态/缴费 | 手机 USSD *115#（按 NHIMA 当前菜单） |
提交 return 前，先确认员工已 tag、NRC/NPIN 一致、basic pay 与 1% 对得上；invalid entries 为 0 再付款。
相关指南：NAPSA/NHIMA 费率 · NAPSA 注册全流程 · PAYE 注册与申报
编辑说明：本文为公开官方资料整理，不构成法律/税务意见；NHIMA 系统菜单、费率、罚款和截止日会调整，办理前以 eNHIMA 和 NHIMA 最新公告为准。